Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 25 sierpnia 2026 r.

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób ORKATEK POLAND sp. z o.o. („Orkatek Poland”, „my”, „nas” lub „nasz”) przetwarza dane osobowe w związku ze sklepem internetowym dsdamat.eu, stroną internetową oraz powiązanymi usługami obsługi klienta.

ORKATEK POLAND jest operatorem serwisu dsdamat.eu i pełni rolę administratora danych osobowych objętych niniejszą Polityką prywatności w związku z prowadzeniem sklepu internetowego i obsługą klienta.

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony danych osobowych („RODO”) oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

ORKATEK POLAND ma siedzibę w Polsce i prowadzi dsdamat.eu jako sklep internetowy obsługujący klientów w państwach członkowskich UE oraz innych jurysdykcjach, w których sklep jest oferowany. Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich klientów dsdamat.eu. Jeżeli bezwzględnie obowiązujące lokalne przepisy o ochronie konsumentów lub ochronie danych wymagają dodatkowych lub odmiennych informacji, informacje takie zostaną przekazane odrębnie lub zostanie wskazane odniesienie do właściwych wymogów lokalnych.

ORKATEK POLAND sp. z o.o. jest jedynym operatorem strony dsdamat.eu oraz jedynym podmiotem wystawiającym faktury za zamówienia złożone za pośrednictwem strony. ORKATEK POLAND nie prowadzi działalności poprzez oddział, spółkę zależną ani odrębny podmiot prawny w krajach, w których obsługuje klientów; wszystkie decyzje dotyczące umów, fakturowania i przetwarzania danych podejmowane są przez ORKATEK POLAND w Polsce i pozostają w jej odpowiedzialności.

2. Administrator danych

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie Twoich danych osobowych jest:

ORKATEK POLAND sp. z o.o.
Adres siedziby: ul. Młynarska 42, lok. 115, 01-171 Warszawa, Polska

Spółka wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy. KRS: 0001226590 (data rejestracji: 6 marca 2026 r.).

KRS: 0001226590
REGON: 544217534
NIP / VAT: 5273209606
E-mail: support@dsdamat.eu
Strona internetowa: dsdamat.eu

Kontakt w sprawie ochrony danych: W sprawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych, prywatności i ochrony danych możesz skontaktować się z nami pod adresem support@dsdamat.eu.

3. W jaki sposób zbieramy Twoje dane osobowe

Zbieramy dane osobowe bezpośrednio od Ciebie, gdy korzystasz z dsdamat.eu, na przykład gdy zakładasz konto, składasz zamówienie, kontaktujesz się z obsługą klienta lub w inny sposób korzystasz ze strony i powiązanych usług.

Możemy również zbierać niektóre dane osobowe pośrednio, na przykład za pomocą plików cookie i podobnych technologii (zob. pkt 15) lub od dostawców usług płatniczych i logistycznych działających w naszym imieniu.

4. Kategorie przetwarzanych danych osobowych

W zależności od Twojej relacji z dsdamat.eu możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• imię i nazwisko
• adres rozliczeniowy i adres dostawy
• adres e-mail
• numer telefonu
• informacje o zamówieniach i transakcjach
• informacje o zakupach i zwrotach
• komunikacja z obsługą klienta
• informacje o koncie, jeśli dotyczy
• informacje niezbędne do realizacji płatności, jeśli dotyczy
• informacje o dostawie i przesyłce
• preferencje w zakresie niezbędnym do prowadzenia sklepu internetowego
• informacje techniczne dotyczące korzystania ze strony, jeśli dotyczy i zgodnie z naszą Polityką plików cookie.

O ile nie jest to wymagane lub dozwolone przez obowiązujące prawo, nie żądamy celowo ani nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych osobowych.

5. Cele przetwarzania

5.1 Prowadzenie sklepu internetowego

W celu prowadzenia i administrowania dsdamat.eu, w tym zarządzania kontami klientów, zamówieniami, dostawami, zwrotami i powiązanymi usługami.

5.2 Obsługa klienta

W celu odpowiadania na pytania, reklamacje i/lub wnioski klientów.

5.3 Zobowiązania umowne

W celu realizacji zamówień oraz wykonywania naszych zobowiązań umownych wobec klientów.

5.4 Obowiązki prawne i regulacyjne

W celu wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych, podatkowych, księgowych, konsumenckich i innych obowiązków regulacyjnych.

5.5 Ochrona naszych praw i interesów

W zakresie dozwolonym przez prawo – w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych lub ochrony naszych prawnie uzasadnionych interesów biznesowych.

5.6 Bezpieczeństwo i administrowanie stroną

W celu utrzymania bezpieczeństwa, stabilności i prawidłowego funkcjonowania naszej strony internetowej i systemów informatycznych.

5.7 Komunikacja marketingowa

Wiadomości promocyjne, newslettery, oferty specjalne lub informacje o produktach i usługach będą wysyłane wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna zgodnie z obowiązującym prawem, w tym ważna zgoda, jeżeli jest wymagana.

6. Podstawy prawne przetwarzania

W zależności od okoliczności przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach prawnych określonych w art. 6 RODO:

• art. 6 ust. 1 lit. b) – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. c) – przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego;
• art. 6 ust. 1 lit. f) – przetwarzanie niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą;
• art. 6 ust. 1 lit. a) – zgoda, jeżeli jest wymagana i została uzyskana.

Gdy opieramy się na prawnie uzasadnionych interesach, mogą one obejmować prawidłowe prowadzenie i administrowanie sklepem internetowym, obsługę klienta, zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo IT i informacji, ochronę praw oraz zarządzanie naszą działalnością.

7. Odbiorcy danych osobowych

W razie potrzeby Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione:

• spółkom z naszej grupy kapitałowej;
• dostawcom usług wspierającym prowadzenie sklepu internetowego;
• dostawcom usług płatniczych;
• dostawcom usług logistycznych i kurierskich;
• dostawcom usług IT i hostingu;
• dostawcom usług obsługi klienta;
• doradcom księgowym, podatkowym i prawnym;
• właściwym organom publicznym i instytucjom państwowym, gdy ujawnienie jest wymagane prawem;
• innym odbiorcom, gdy jest to niezbędne do celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności i dozwolone przez obowiązujące prawo.

Korzystamy z następujących partnerów reklamowych i analitycznych w celu wspierania spersonalizowanej reklamy, śledzenia konwersji i działań marketingowych, w tym retargetingu na dsdamat.eu i poza nim. W zależności od okoliczności partnerzy ci mogą działać jako niezależni administratorzy lub podmioty przetwarzające w odniesieniu do danych osobowych, które przetwarzają w tym kontekście:

• Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel / Meta Ads) – 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia – wykorzystywana do reklamy behawioralnej, retargetingu i pomiaru konwersji na platformach Meta (Facebook i Instagram).
• Google Ireland Limited (Google Ads, śledzenie konwersji) – Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia – wykorzystywana do śledzenia konwersji, remarketingu i reklamy w usługach Google i sieciach partnerskich.

Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie i reklam, w tym wyłączyć śledzenie inne niż niezbędne, za pośrednictwem naszej Polityki plików cookie / narzędzia ustawień plików cookie.

Wymagamy od dostawców usług przetwarzających dane osobowe w naszym imieniu przestrzegania obowiązujących wymogów ochrony danych.

8. Przekazywanie danych do państw trzecich

Polska, Rumunia i Włochy są państwami członkowskimi Unii Europejskiej i należą do Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”). Przekazywanie danych między ORKATEK POLAND a klientami, dostawcami usług lub spółkami z grupy zlokalizowanymi w EOG nie stanowi przekazywania danych poza EOG i nie podlega rozdziałowi V RODO.

W przypadku przekazywania danych osobowych poza EOG, na przykład do niektórych dostawców usług IT lub hostingu, zapewniamy, że przekazanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi wymogami RODO.

W szczególności nasi partnerzy reklamowi i analityczni (Meta Platforms Ireland Limited oraz Google Ireland Limited, zob. pkt 7) przetwarzają dane osobowe przede wszystkim za pośrednictwem swoich irlandzkich podmiotów w EOG, jednak niektóre dane mogą być przekazywane do spółek z ich grup w Stanach Zjednoczonych w celu świadczenia usług reklamowych. W stosownych przypadkach takie przekazywanie jest zabezpieczone standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej i/lub certyfikacją odbiorcy w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework.

9. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetworzone.

Okresy przechowywania zależą od celu przetwarzania, naszej relacji umownej z Tobą, obowiązujących wymogów prawnych, podatkowych i księgowych, terminów przedawnienia potencjalnych roszczeń oraz uzasadnionych wymogów biznesowych i bezpieczeństwa.

Po upływie właściwego okresu przechowywania dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo.

Orientacyjne okresy przechowywania (z zastrzeżeniem weryfikacji prawnej):

• Dokumentacja zamówień, faktur i księgowa: 10 lat zgodnie z obowiązującymi przepisami księgowymi i podatkowymi.
• Dane konta klienta: przez okres aktywności konta oraz do 3 lat od ostatniej aktywności lub zamknięcia konta w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
• Korespondencja z obsługą klienta i reklamacje: do 3 lat od rozstrzygnięcia, z zastrzeżeniem obowiązujących terminów przedawnienia.
• Zgody marketingowe i preferencje komunikacyjne: do momentu wycofania zgody lub – jeżeli zgoda nie zostanie wycofana – do 2 lat braku aktywności.
• Techniczne i bezpieczeństwa logi strony: zgodnie z naszą Polityką plików cookie.

10. Twoje prawa

Z zastrzeżeniem warunków i ograniczeń przewidzianych przez obowiązujące prawo masz prawo do:

• żądania dostępu do swoich danych osobowych;
• żądania sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych;
• żądania usunięcia swoich danych osobowych;
• żądania ograniczenia przetwarzania;
• wniesienia sprzeciwu wobec określonych czynności przetwarzania;
• żądania przenoszenia danych, jeśli dotyczy;
• wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
• wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego;
• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, jej wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

11. Prawo do sprzeciwu

Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów, możesz wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Przysługuje Ci bezwarunkowe prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego.

12. Jak skorzystać ze swoich praw

Aby skorzystać ze swoich praw lub zadać pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z naszym Kontaktem ds. ochrony danych pod adresem support@dsdamat.eu.

Adres korespondencyjny: ORKATEK POLAND sp. z o.o., ul. Młynarska 42, lok. 115, 01-171 Warszawa, Polska

Po złożeniu wniosku możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość, aby upewnić się, że dane osobowe nie zostaną ujawnione osobie nieuprawnionej.

Odpowiemy na Twój wniosek w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy o ochronie danych.

13. Źródło danych osobowych

W większości przypadków Twoje dane osobowe są zbierane bezpośrednio od Ciebie, jak opisano w pkt 3. W stosownych przypadkach informacje o tym, czy dane osobowe pochodzą ze źródeł publicznie dostępnych lub od osób trzecich, zostaną przekazane zgodnie z obowiązującym prawem.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

O ile nie wskazano inaczej, nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają.

Jeżeli to się zmieni, przekażemy informacje wymagane przez obowiązujące przepisy o ochronie danych dotyczące danego przetwarzania i Twoich praw.

15. Pliki cookie i podobne technologie

dsdamat.eu może korzystać z plików cookie i podobnych technologii w celu zapewnienia funkcjonalności strony, bezpieczeństwa, analityki oraz – w stosownych przypadkach – celów marketingowych.

Więcej informacji o plikach cookie używanych na stronie oraz o tym, jak zarządzać swoimi preferencjami, znajdziesz w naszej Polityce plików cookie: [LINK DO POLITYKI PLIKÓW COOKIE – DO UZUPEŁNIENIA].

16. Komunikacja marketingowa

Rozróżniamy komunikację niezbędną do prowadzenia sklepu internetowego oraz komunikację promocyjną.

Komunikaty administracyjne i związane z obsługą mogą być wysyłane, gdy jest to niezbędne do realizacji zamówień, dostawy, zwrotów, obsługi klienta, zarządzania kontem, bezpieczeństwa lub innych spraw operacyjnych.

Komunikaty promocyjne będą wysyłane wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna zgodnie z obowiązującym prawem.

W dowolnym momencie możesz wnieść sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego.

17. Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych usługach, wymogach prawnych, czynnościach przetwarzania lub innych istotnych okolicznościach.

Najnowsza wersja zostanie opublikowana na dsdamat.eu i będzie zawierać datę ostatniej aktualizacji.

18. Organ nadzorczy

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych, masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

18.1 Wiodący organ nadzorczy

Ponieważ główna jednostka organizacyjna ORKATEK POLAND w Unii Europejskiej znajduje się w Polsce, właściwym wiodącym organem nadzorczym dla transgranicznego przetwarzania prowadzonego przez ORKATEK POLAND w ramach mechanizmu kompleksowej współpracy (one-stop-shop) RODO jest polski organ ochrony danych:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
Strona internetowa: https://uodo.gov.pl/

18.2 Prawo wniesienia skargi do lokalnego organu nadzorczego

Bez uszczerbku dla wskazanego powyżej wiodącego organu nadzorczego, zgodnie z art. 77 RODO masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych w państwie członkowskim UE lub EOG swojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia.

Aktualne dane kontaktowe krajowych organów nadzorczych ds. ochrony danych są dostępne za pośrednictwem Europejskiej Rady Ochrony Danych (EROD):
EROD – krajowe organy ochrony danych: https://www.edpb.europa.eu/contact/contact-dpas_en

19. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych prosimy o kontakt:

ORKATEK POLAND sp. z o.o.
ul. Młynarska 42, lok. 115, 01-171 Warszawa, Polska
Kontakt ds. ochrony danych: support@dsdamat.eu
Strona internetowa: dsdamat.eu

Ostatnia aktualizacja: 25 sierpnia 2026 r.