Zwroty i anulowanie zamówień

DS Damat dąży do zapewnienia płynnych i niezawodnych zakupów. Jeśli nie są Państwo w pełni zadowoleni z zamówienia, mogą Państwo zażądać zwrotu w obowiązującym okresie zwrotu po otrzymaniu produktów.

Zwracane produkty muszą być nieużywane, nienoszone, niemyte i zwrócone w oryginalnym stanie, ze wszystkimi metkami i opakowaniem. Produkty noszące ślady użytkowania lub uszkodzenia mogą nie zostać przyjęte do zwrotu.

Aby zainicjować zwrot, klienci mogą uzyskać dostęp do swojego konta i złożyć wniosek o zwrot w sekcji szczegółów zamówienia. Po zatwierdzeniu wniosku zostaną przedstawione instrukcje dotyczące zwrotu.

Ze względu na ograniczoną dostępność zapasów, wymiany nie są obecnie możliwe. Klienci, którzy chcą zmienić rozmiar lub model produktu, mogą zwrócić artykuł i złożyć nowe zamówienie.

Zwroty są przetwarzane po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych produktów przez nasz zespół. Po zatwierdzeniu zwroty zostaną zrealizowane za pośrednictwem oryginalnej metody płatności. Czas realizacji może się różnić w zależności od dostawcy płatności lub banku.

W przypadku zakupów promocyjnych lub ofert specjalnych kampanii, warunki zwrotu mogą się różnić w zależności od warunków kampanii.

W przypadku uszkodzonych, wadliwych lub nieprawidłowych produktów, klienci proszeni są o kontakt z obsługą klienta w celu uzyskania dalszej pomocy.

DS Damat zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotów, które nie są zgodne z podanymi warunkami zwrotu.